南明区地税局“贴心”服务 最“忙碌”的一天获纳税人点赞

   2018年05月17日 15:13 打印本页 关闭本页

5月15日,因为逢本月征收期最后一天,前来南明区地税局办税服务大厅办税的纳税人络绎不绝。为避免办税服务大厅出现拥堵状况,南明区地税局高度重视,主动出击,积极采取多项措施全力疏导,确保办税服务厅平稳运行。一是高度重视,领导靠前指挥。南明区地税局党组书记、局长周泽海亲自带领电税中心、办公室负责人以及相关工作人员到办税大厅进行疏导,做好导税咨询服务及解释工作,时刻关注大厅动向,及时做好窗口数量调配,全力安抚纳税人情绪,避免突发情况。二是主动引导,畅通绿色通道。设置办税绿色通道,为残疾人、孕妇、老年人等特殊群体提供优先办理服务。导税岗主动向纳税人询问需办理的业务,热情帮纳税人取号,主动引导纳税人到相应区域等候。为等候休息区的纳税人提供瓶装矿泉水以、报刊,让纳税人在等候时候感受温馨服务。三是保障服务,即时跟进问效。邀请纳税人填写“当日未能及时申报纳税服务登记表”,记录纳税人信息及联系方式,及时跟进解决问题,竭诚做好纳税服务工作。      

由于应对及时、妥当,南明区地税局办税服务大厅安全平稳的度过了5月征收期最“忙碌”的一天,用贴心的服务获得了纳税人的理解和点赞。                 

(南明区地税局  赵金金  祝铭月)

上一篇:
下一篇:
友情链接:

设为首页 | 加入收藏 | Rss订阅 | 网站帮助 | 网站地图 | 关于我们 | 联系方式 | 友情链接 | 网站管理

贵州省地方税务局 版权所有 Copyright (C) 2006 All Rights Reserved

运行管理:贵州省地方税务局办公室 黔ICP备11001206号-1 网站标识码:52BM010020

推荐使用IE浏览器 6.0及以上版本 技术支持:贵州省地方税务局办公室

公网安备 52010302000002号