自凯里市地税局在联合办税服务厅推出晨会制度以来,该局在提高服务窗口工作人员的精神面貌和工作效率,提升整体办税业务水平和服务质量方面取得了明显效果,得到了社会各界的广泛好评。为进一步丰富晨会内涵,近日,该局联合办税服务厅再推新举措,积极开展晨会诵读活动,着力打造学习型办税服务大厅。
晨会诵读以“为国聚财、为民收税”为主题,重点包括党的十九大精神学习、税收征管知识、办税业务流程,同时通报大厅办税人员当日业务量、各岗位人员工作内容以及对工作中存在问题进行分析、改进措施。为体现晨会诵读的实际效果,增加了办税人员对税收工作的个人感悟,工作经验的相互学习借鉴,让晨会的内涵更加丰富、内容更加充实、意义更加深远,进一步提高办税大厅工作人员业务水平,锻造了团队协作精神,促进纳税服务质效的有力提升。
(凯里市地税局 姜崇高 王文燕)